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A Arte de Viver

Valmor  Vieira

AbbrA - A Arte de Viver; milhares de páginas visitadas por dia; Treinamento de liderança e criatividade: resumos de  cursos, conferências e palestras; jogos, vivências, exercícios, testes e dicas para a sua formação pessoal e profissional.....

Marcus Vieira

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Empreendedorismo

e

Treinamento de Líderes

Dicas especiais

     

Os cinco níveis de um produto

 

1. Benefício essencial (básico): serviço ou benefício que o consumidor está comprando.

2. Produto básico: transformar o “benefício essencial” em produto básico.

3. Produto esperado: conjunto de atributos e condições que os compradores esperam e concordam como “mínima expectativa”. 

4. Produto ampliado: atender as expectativas do consumidor além das suas expectativas. 

5. Produto potencial: as ampliações e transformações que o produto poderá sofrer no futuro. Evolução do produto e novas formas de satisfazer e atender ao consumidor.

Fonte desconhecida

 
 
     

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