Em resposta a cada uma das
questões que se seguem, atribua uma nota entre zero (a pior) e dez (a
mais favorável). Concentre-se nas características de uma determinada
empresa, principalmente quanto à função de marketing.
1
- O ambiente organizacional apóia o princípio da criatividade aplicada?
( )
2
- Há demonstração de interesse, por parte dos chefes quanto à
criatividade aplicada?( )
3
- Nos objetivos organizacionais há referência a respeito de inovações?
( )
4
- Os funcionários falam “idéias novas”, mudanças, etc?
( )
5
- Um funcionário pode apresentar idéias originais, sem constrangimento?
( )
6
- Os funcionários sabem a quem apresentar as suas idéias inovadoras?
( )
7
- São realizadas, pelo menos de vez quando, seções de geração de novas
idéias. ( )
8
- Há estímulos formais ao desenvolvimento da criatividade? ( )
9
- Existe algum processo de intercâmbio de criatividade aplicada entre
setores? ( )
10
- A função de marketing estimula contribuições originais junto aos
demais setores?( )
11
- Há algum sistema ou processo de seleção e avaliação de idéias
originais?
( )
12
- Nos últimos três anos tem crescida visivelmente a quantidade de idéias
novas ou inovadoras? ( )
13
- Atualmente, as idéias produzidas têm sido de qualidade superior as
anteriores? ( )
14
- A margem de lucro tem sido beneficiada com a aplicação de inovações
nascidas dentro da Organização? ( )
15
- Tem sido feita uma comparação analítica entre as inovações internas e
as dos concorrentes? ( )
16
- Nos últimos três anos têm sido desenvolvidos novos serviços, novos
produtos ou mesmo novos métodos de trabalho? ( )
17
- Que nota pode ser dada ao logotipo/marca/razão comercial da
Organização? ( )
18
- Nos últimos três anos tem aumentado a conversão de idéias novas em
aplicações? ( )
19
- Têm sido postas em prática as novas idéias de apresentação de preços
dos artigos ou serviços da Organização? ( )
20
- A Organização procura liderar na apresentação original de seus
anúncios publicitários? ( )
21
- Têm havido efeitos positivos com a utilização aperfeiçoada de
estratégias de marketing dos concorrentes? ( )
22
- Existe alguma original ou incomum vantagem em ser cliente da
0rganização? ( )
23
- Nos últimos anos, as promoções realizadas têm sido cada vez mais
originais? ( )
24
- Os clientes têm elogiado a originalidade das promoções? ( )
25
- Os funcionários têm podido sugerir idéias quanto ao teor das promoções
e essas têm sido eventualmente aproveitadas? ( )
26
- A Organização, em suas promoções, tem utilizado inovações tecnológicas/gráficas/etc?
( )
27
- Idéias originais dos concorrentes ou mesmo de outros ramos de negócios
têm sido observadas e catalogadas? ( )
28
- Que nota atribuir às tentativas da Organização em desenvolver novos
métodos de distribuição de seus produtos/serviços? ( )
29
- Os métodos de distribuição adotados pela Organização distinguem-se dos
concorrentes? ( )
30
- Os métodos de distribuição adotados pela Organização dão mais
satisfação aos clientes, progressivamente? ( )
31
- Os responsáveis pelos canais de distribuição são consultados a
respeito de mudanças ou inovações? ( )
32
- Avalie a capacidade criativa dos responsáveis pelos canais de
distribuição? ( )
33
- Avalie a capacidade criativa do pessoal de vendas (ou daqueles que
estão em contato quase permanente com os clientes).
( )
34
- O pessoal de vendas tem tido oportunidade ou apoio para trocar idéias
sobre as promoções ou anúncios? ( )
35
- O pessoal de vendas é convidado para participar da idealização de
promoções ou campanhas de vendas ou divulgação? ( )
36
- O pessoal de vendas é estimulado a identificar características ou
estratégias de marketing dos concorrentes? ( )
37
- O pessoal de vendas é solicitado a pensar em soluções de problemas de
marketing da Organização? ( )
38
- A Organização adota algum tipo de controle dos efeitos de suas
promoções? (Desconsiderar o faturamento em si). ( )
39
- Avalie a rapidez de resposta da Organização quanto às investidas dos
concorrentes. ( )
40
- Avalie a rapidez com que a Organização transforma a estratégia de
marketing em ação plena. (
)
Agora
some todas as notas e multiplique-a por 0,25. Assim será obtida a
porcentagem. Abaixo a interpretação.
75% ou mais = Excelente resultado.
Sua organização está pronta para crescer.
74% a 50% = Muito bom. Irá longe.
49% a 25% = Razoável a deficiente. Urge reagir.
Menos de 25% = Um descalabro...
Do curso Marketing
Empresarial da UFPR – Disciplina Criatividade em marketing do Prof.
Leszek Celinski (um verdadeiro mestre em criatividade)
