Para um nível tão acirrado de competição como o que
vivemos atualmente, é inadmissível para uma empresa moderna não
aproveitar todo o seu potencial humano.
A criatividade, a motivação, a disposição para correr
riscos devem ser exercidas na sua plenitude.
Cabe ao líder moderno um papel importante
neste processo. O líder deve:
1. criar
um ambiente de liberdade e confiança;
2. propor
desafios para os seus colaboradores;
3. prover
a capacitação e o apoio logístico necessário à realização
de projetos ousados e inovadores;
4. praticar
o reconhecimento premiando os vencedores.
Estas são as atribuições do líder moderno. Ele
está mais para um animador do processo do que o antigo tocador de tropas.

A figura acima apresenta um processo auto-sustentado de
desenvolvimento de uma empresa moderna.
Este
processo é uma espiral crescente.